En la actualidad cuando pensamos en comunicación, sin duda lo primero que se nos viene a la mente son las redes sociales. Su popularidad, alcance y versatilidad brindan un abanico casi infinito de posibilidades para llegar a más personas cada día. Por este motivo, las empresas comienzan a implementar campañas de marketing para lograr posicionarse en estos mercados e incrementar sus ventas y reconocimiento.
Sin embargo, las redes sociales no son el único medio que las empresas están empleando actualmente para promocionar sus servicios, aquí es donde un conocido dice presente: Whatsapp. Si bien, la aplicación es una de las más populares mundialmente para conectar personas sin importar dónde se encuentren, en el campo empresarial puede llegar a ser un punto muy favorable y lleno de oportunidades.
Whatsapp puede ser un gran aliado para mi empresa
Considerando el gran alcance que tiene whatsapp actualmente a través de sus más de mil millones de usuarios en el mundo, éste puede llegar a ser un plus interesante para tu empresa. Seguramente te estás preguntando, ¿Cómo puede hacerlo? Es muy sencillo, te permitirá:
- Mejorar la atención al cliente: Como hemos mencionado anteriormente, ésta es una de las herramientas de mensajería instantáneas más populares del mundo. El poder tener ese contacto directo con tus clientes sin necesidad de estar en el lugar es invaluable. Además, te permitirá compartir cupones, descuentos, promociones y demás información de interés con tu público. Además, no olvides un punto a destacar de esta app, es gratis.
- Marketing de primera mano con tus clientes: Ya no será necesario contar con el envío de correos masivos y SMS que casi nadie lee o que en lo general terminan en la bandeja de Spam. Contacta directamente con tus clientes, comparte fotos, videos, animaciones de tus productos y servicios u organiza un evento. Aprovecha al máximo la mejor herramienta de tu público, su smartphone.
- Fortalecerá tu estrategia de comunicación: Organice grupos de trabajo con su equipo de Marketing y fuerza de ventas para discutir temas, reuniones y más a través de una comunicación inmediata y sin fronteras. Fortalecer la comunicación entre los equipos de trabajo de una manera fácil y efectiva le ayudará a mejorar sus resultados.
- Gestionar su marca de manera efectiva: Mantenga una experiencia de consumidor al instante. Complemente su estrategia de marketing a través de mensajes y encuestas interactivas simples, pudiendo realizar el seguimiento de manera fácil y directa con sus clientes.
No importa si eres una PYME o una gran empresa, es considerable los beneficios que puedes obtener si decides dar un paso al frente y comenzar a obtener relaciones rentables con tus clientes, incrementar tus ventas y ganar posicionamiento dentro de tu público meta. ¿Qué esperas para comenzar a comunicarte de forma directa con tus consumidores?
En Consultoría Digital, te brindamos el apoyo y acompañamiento en todo momento. Como especialistas en Marketing Digital estamos para asesorarte. Contáctanos a través de contacto@consultoriadigital.org o vía whatsapp a los números +51983150148 / +51949249567.
